| 貴公司寄送方式為何 ??
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一般正常處理程序本公司統一用郵局小包掛號寄出包裏，在包裹寄出後，本公司會發mail告知客戶產品寄出訊息，若是在收到郵件一個星期內都尚未收到包裹，請先向家人詢問是否有代收情形，若是沒有，請直接來電或是mail
詢問掛號號碼，本公司會儘速回覆您的。
郵局小包掛號寄出無法特別要求時段抵達府上，抵達府上時間需依各地郵局寄貨狀況而定。
包裹若是在發出mail
一個星期後，都沒有收到且家人也沒有代收的情形，請務必來信告知，這樣才能避免郵件被退回。您也不用再多付一次運費喔..
若客戶非常緊急想儘速收到包裏或是在白天無法領取郵件想要指定時段，可以改用宅配或是快遞方式寄出。
國內（限台灣本島）宅配不論件數，運費一律台幣100元，隔天立即送到府上。快遞運費依送貨地址不同，運費也沒有統一價格，請客戶另行來電詢問。
（快遞僅限台北地區）
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| 是否提供宅配服務 ??
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| 本公司提供客戶宅配寄送的服務，以便利客戶儘速收到商品。國內（限台灣本島）宅配運費不論件數一律只收台幣100元喔!!
使用宅配出貨的客戶，若同一訂購無法一次寄出，按出貨次數收運費喔!! （每次出貨均收台幣100元）
建議購買預購產品及非現貨產品的客戶，可以在之後預購商品到貨時，儘量使用郵局小包掛號，本公司可以為您吸收郵局寄送的運費喔!!
或者是您可以等全部的貨都到齊後，再用宅配一次寄出。
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| 付款後，多久可以收到產品 ??
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這要看客戶是何時付款的，基本上本公司的查帳時間是配合銀行的上班時段 （AM 9:00-
PM3:30），若在銀行上班時段查到你的貨款入帳，且您購買的商品又屬有現貨產品，符合上述兩點，本公司可以在當天立即為您出貨。
出貨後，本公司會發出一封mail告知寄出訊息，一個星期後若都沒有收到本公司寄出包裏，請客戶請詢問家人是否有代收情形，若是沒有，請來電或是mail的方式詢問掛號號碼，我們會儘速為您處理的。
包裹若是在發出mail
一個星期後，都沒有收到且家人也沒有代收的情形，請務必來信告知，這樣才能避免郵件被退回。您也不用再多付一次運費喔..
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| 缺貨產品何時可以寄出 ??
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| 訂購缺貨產品或是預購產品的客戶，到貨時間請參照網路上的處理訂購時間，由於每家廠商處理訂購的時間不一樣，一般是1-5週會補寄商品，但若遇到國外的大型假日如聖誕節、情人節、春節、萬聖節...等時，處理訂購的時間會加長。
廠商那邊有沒有缺貨，備貨情形如何，必須要向廠商下單後，等貨到達台灣後我們才會得知，有時少數產品可能因原料缺乏而無法如期供貨，這種狀況本公司也都必須等貨到，我們才會知道的。有不便之處，請客戶務必見諒。
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| 可以幫我寄到便利店讓我自行取貨嗎 ??
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| 本公司使用的宅配公司是台灣宅配通，無法寄到便利商店讓您領取喔. Sorry!!
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| 平常不在家，不方便領取，是否有其它方式讓我自行領取呢??
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平常不方便領取掛號郵件的客戶，本公司提供下列方式，方便你領取包裹。
| 1. 郵局存局候領：
| 請您可以在寄件住址留下您方便取件的郵局住址及郵局名稱，在本公司寄出商品後，自行來電詢問掛號號碼，如此一來，只要您攜帶證件及掛號號碼就可自行至郵局領取您的包裹喔!!
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| 2. 使用宅配方式 ：
| 使用宅配寄送可以指定時段，就連晚上時段也都有寄送喔!! 這個更方便上班族的你領取貨物喔!!
國內（限台灣本島）宅配的運費不論件數一律為台幣100元喔!! |
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